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Términos y Condiciones de Uso.
Quienes somos
El sitio www.207store.com es una tienda virtual propiedad de Grupo FAVARCIA S.A cédula Jurídica 3101008166, que se dedica a la comercialización de Repuestos, llantas y accesorios; si usted compra en la página acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento
Bienes y/o servicios.
207store.com se dedica a la venta repuestos y accesorios para bicicleta y pesca que cuyo origen es de Asia y Estados Unidos.
Precios y Formas de Pago.
- El precio de cada producto se indica en el mismo en moneda colonesincluye el 13% de IVA pero no incluye el valor del envío.
- El pago por la adquisición de nuestros productos puede hacerse por medio de: transferencia, sinpe móvil, efectivo, Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del Banco de Costa Rica los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco de Costa Rica. Se aceptan las marcas VISA y Master Card.
- Usted podrá imprimir o almacenar una copia de nuestros términos y condiciones en el siguiente enlace: Terminos y condiciones
- Una vez finalizado el proceso de compra, usted recibirá un comprobante de su pago realizado, la plataforma Nidux envía al consumidor un correo electrónico con copia de su pedido y la información ingresada.
- Ningún artículo se reservará hasta que el proceso de compra se complete y el pago correspondiente del pedido realizado se vea reflejado en la cuenta bancaria de 207store.com.
Seguridad en los medios de Pago
Para tu seguridad y la de tus datos, todas las transacciones que realizas en nuestra tienda www.207store.com son seguras y están cifradas. La información de tu tarjeta de crédito o débito nunca se almacenará, por lo que puedes comprar con total tranquilidad y confianza en nuestra tienda online.
La pasarela de pago está implementada con el Banco de Costa Rica que respalda nuestras operaciones.
207store.com cuenta con un Certificado SSL (Secure Socket Layer) la cual provee seguridad al realizar sus transacciones en nuestra tienda. El SSL o Secure Socket Layer es un protocolo de seguridad utilizado en Internet que permite establecer un canal de comunicación seguro entre su computador y nuestro servidor al enviar datos encriptados.
Tu "Browser" o Navegador utiliza esta tecnología para encriptar información confidencial, de tal forma que solo el destinatario entenderá el mensaje.
Algunos tips para asegurarte de que la página web cuenta con certificado SSL es verificando que al realizar la transacción se cumple lo siguiente:
- Tu navegador muestra un "candado cerrado" en la parte superior derecha.
- La dirección de la página comienza con https://
Si tienes alguna consulta adicional no dejes de comunicarte con 207store.com al teléfono 2453-9200 o al email ecommerce@gmail.com
Plazo para la entrega.
- La entrega de los paquetes se coordina por medio de Correos de Costa Rica.
- El precio del envío es variable según el peso o tamaño del paquete.
- Todo artículo que se compre en promoción, o que se aplique un cupón promocional se cobrará el precio de envío.
- El paquete se te enviará solamente si has confirmado y pagado el pedido, en caso contrario se retendrá el paquete hasta el pago.
- El plazo de entrega del paquete desde 207store.com a las Oficinas de Correos de Costa Rica es de un día hábil a partir de que el pago correspondiente se vea reflejado en la cuenta bancaria de 207store.com.
- Los paquetes se entregarán en las oficinas de correos de Costa Rica única y exclusivamente hasta que el pago correspondiente del pedido realizado se vea reflejado en la cuenta bancaria de 207store.com.
- Si el pedido se realiza los sábados, domingos y festivos, se realizan envíos hasta el siguiente día hábil.
- Usted acepta que sus compras sean enviadas y entregadas porCorreos de Costa Rica y en caso de extravío, robo, asalto o caso fortuito, nos exime de toda responsabilidad (reposición o reembolso de su compra), para tal caso es Correos de Costa Rica el responsable por el servicio de custodia y entrega de su paquete.
- Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y notificaremos al cliente de esta situación. Una vez corregido el error del cliente, éste deberá pagar nuevamente el costo de envío.
RECLAMOS:
- Devolución.
- Las devoluciones o cambios de productos se pueden realizar únicamente por defectos de fábrica o porque el producto que le llegó no fue el que compró, siempre y cuando el producto sea devuelto con el empaque original, sellado, en excelente estado, con todas las etiquetas, nunca usado.
- El paquete puede ser devuelto en las siguientes 48 horas como máximo a nuestra dirección, Grupo FAVARCIA, contiguo al Banco Nacional de Costa Rica, Palmares, Alajuela, Costa Rica.
- El cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no será reconocidos o reembolsados por la tienda.
- El cliente deberá enviarnos un correo electrónico con un mensaje donde debe ser explicado el motivo de la devolución.
- Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad; se cambiarán únicamente si hay en existencia.
- Si el cliente desea adquirir un artículo de mayor precio al que está devolviendo, puede pagar la diferencia del costo.
- Si el producto por el cual se realizará el cambio es de un precio inferior al pagado originalmente, la tienda no realizará el reembolso de la diferencia, pero sí se acreditará la diferencia como crédito a favor del cliente en la compra de un nuevo artículo.
- Si no cuenta con la factura original no se aceptarán cambios ni reclamos de garantía.
- Mercadería en descuento, promociones y en apartado no se cambia.
- Toda devolución de dinero por compra realizada por medio de tarjeta de crédito/débito se hará únicamente a la misma tarjeta con la que se realizó la compra
- Cancelación de pedido.
- Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora después de haber realizado la compra.
- Deberá informarnos de su decisión por el correo electrónico o vía telefónica a los números indicados en el sitio web.
- No se realizan devoluciones de dinero, si ya se hizo el pago correspondiente se puede cambiar por cualquier otro articulo del mismo valor o pagar la diferencia. De igual forma se puede realizar una nota crédito aplicable en un futuro pedido.
Garantías.
- Todos nuestros productos cuentan con un mes de garantía. La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto o que el mismo haya sido revisado/alterado por otro centro de soporte ajeno al nuestro.
- Antes de ser aplicada la garantía todo producto primero deberá ser revisado y valorado por nuestro centro de soporte técnico.
- El producto con defectos de fábrica se cambia por uno nuevo.
- No realizamos ninguna devolución de dinero.
- Para iniciar el proceso de garantía debe hacer llegar el producto a nuestra dirección, Grupo FAVARCIA, contiguo al Banco Nacional de Costa Rica, Palmares, Alajuela, Costa Rica.
- La garantía cubre prendas en oferta, accesorios, mercadería de precio regular y apartados.
- Rechazamos todos los reclamos de garantía, con respecto a los productos con desperfectos ocasionados por inadecuada manipulación del cliente, desgaste normal, modificación del producto, selección de producto incorrecto, o la apropiación indebida. Por lo que no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos por lo antes mencionado.
Evaluación del servicio
Nos encantaría escuchar tu opinión sobre los productos o servicios adquiridos en nuestra tienda, por lo que te agradecemos nos dejes tu comentario al correo ecommerce@favarcia.com
Publicidad y Mercadeo
- Todas las condiciones de las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso.
- Artículos en descuento tienen un mes de garantía.
- Sin la factura original no rige la garantía.
- Toda prenda o artículo que se compre en promoción, o que se aplique un cupón promocional se cobrará el precio de envío.
- Los artículos en descuento no se cambian, solamente por defectos de fabricación.
- Las promociones publicitadas en este sitio web son dirigidas exclusivamente a mayores de edad; el contenido promocionado no atenta contra la dignidad y bienestar integral de ninguna persona.
- Los precios de los artículos pueden variar sin previo aviso antes de ser realizada la compra.
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